联系我们：多种渠道，快速响应
无论你是玩家需要举报问题服务器、咨询找服问题，还是开服团队希望提交新开传奇私服收录申请，都可以通过以下渠道联系传奇私服网。我们承诺：工作日 9:00–22:00 客服在线，邮件 24 小时内回复，服务器举报类问题 24 小时内核实处理。
📧 官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 举报问题服务器：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
📞 客服电话
- 玩家服务热线：400-000-0000（工作日 9:00–22:00）
- 开服团队专线：400-000-0001（工作日 10:00–19:00）
💬 在线客服
- 网页右下角"在线客服"悬浮按钮，平均响应时间 45 秒。
- 官方 QQ 群：123456789（玩家交流 1 群，2000 人已满）
- 官方 QQ 群：123456790（玩家交流 2 群，可加入）
📍 办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 楼（来访请提前预约）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 平均 45 秒内响应 |
| 玩家服务热线 | 工作日 9:00–22:00 | 30 秒内接听 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器举报核实 | 7×24 接收 | 24 小时内处理并反馈 |
| 收录申请审核 | 工作日 10:00–19:00 | 1~2 个工作日完成 |
服务承诺：所有玩家举报信息严格保密，举报人身份不会向开服团队透露。对核实无误的问题服务器，我们会在 24 小时内下线并公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责找服咨询、账号问题、App 使用问题、举报处理。如果你在游戏中遇到充值不到账、GM 失联、服务器突然关闭等情况，请通过 [email protected] 提交，附上服务器名称、开服时间、你的角色名与问题描述截图，我们会协助核实并加入黑名单。
开服团队合作部
负责新开传奇私服的收录申请、信用分管理、合作洽谈。提交收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官方网站或登录器下载地址、GM 联系方式。我们会对新提交的服务器进行 7 天存活观察，通过后正式上架。
商务与广告部
负责广告位投放、品牌合作、数据服务。我们提供首页推荐位、版本分类页置顶、开服推送植入等多种合作形式。所有广告内容需符合平台审核标准，拒绝虚假宣传与诱导充值类广告。
技术与内容部
负责探活系统、数据统计、内容编辑。如发现探活状态标注错误、版本分类有误、攻略内容有误，欢迎通过 [email protected] 反馈，我们会尽快核实修正。
常见问题与快速解答
Q：如何提交我的新开传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【收录申请】服务器名称 + 版本类型"，正文附上开服时间、登录器地址、GM 联系方式。审核周期 1~2 个工作日。
Q：举报跑路服需要提供什么？
请提供服务器名称、开服日期、你的角色名、充值记录（如有）、GM 失联证据。信息越完整，核实越快。我们会在 24 小时内反馈处理结果。
Q：广告合作怎么报价？
请发送需求至 [email protected]，说明合作形式、投放周期、预算范围，商务会在 1 个工作日内回复报价方案。
Q：App 出现闪退/无法登录怎么办？
请先尝试更新到最新版本（安卓 v3.6.2 / iOS v3.6.0），清除缓存后重启。若仍无法解决，请通过在线客服提供手机型号、系统版本、问题截图，技术会跟进处理。
Q：你们会代收游戏充值吗？
不会。传奇私服网不参与任何私服的充值代收，所有充值行为均发生在玩家与开服团队之间。任何以"传奇私服网"名义要求你转账充值的，都是诈骗，请立即举报。